Descripción del puesto
El Departamento Comercial de DHL Express Venezuela está en búsqueda de un/a Agente de Punto de Ventas.
Con base en Valencia, esta posición será responsable de atender al cliente de manera personalizada para brindar un servicio satisfactorio de acuerdo a sus necesidades y de garantizar que continuamente busquemos mejorar la experiencia del cliente.
TUS FUNCIONES
* Atención a los clientes y gestión de envíos.
* Realización de llamadas proactivas a clientes frecuentes.
* Verificación de instalaciones y apertura de sistemas.
* Verificación de insumos necesarios para el servicio.
* Archivo de documentación para finanzas y gestión de depósitos.
* Prospección de clientes en calles, volanteo y captación de Lead en frio.
Requisitos
* Estudiante o graduado Universitario en carreras de Administración de Negocio, Ingenieria Industrial, Ingeniera Comercial entre otros.
* Mínimo 3 años en ventas y manejo de objeciones.
* Experiencia en prospección de clientes.
* Conocimiento en programas de Windows y Office (Word, Excel).
* Manejo de sistemas administración de clientes CRM.
* Excelentes habilidades en ventas y manejo de quejas.
* Capacidad de resolución de conflictos.
* Ingles intermedio en Lectura y escritura.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Indistinto)
Nosotros
DHL está presente en más de 220 países y territorios, esto hace que seamos la compañía más internacional del mundo. Con más de 315.000 empleados, brindamos soluciones para una casi una infinita cantidad de necesidades logísticas. DHL forma parte del Grupo líder mundial en logística, Deutsche Post DHL, y abarca tres divisiones: DHL Forwarding, Express y DHL Supply Chain.
