Descripción del puesto
El Departamento Comercial de DHL Express Guatemala está en búsqueda de un/a Agente de Punto de Venta.
Con base en Guatemala, esta posición será responsable de atender al cliente de manera personalizada para brindar un servicio satisfactorio de acuerdo a sus necesidades y de garantizar que continuamente busquemos mejorar la experiencia del cliente.
Contrato temporal 6 meses
TUS FUNCIONES
● Verificación de instalaciones y apertura de sistemas.
● Atención a los clientes y gestión de envíos.
● Verificación de insumos necesarios para el servicio.
● Archivo de documentación para finanzas y gestión de depósitos.
● Realización de llamadas proactivas a clientes frecuentes.
Requisitos
LO QUE APORTAS
● Bachillerato.
● Mínimo 3 años en atención al cliente.
● Conocimiento en programas de PC (Word, Excel).
● Manejo de sistemas de gestión de envíos.
● Excelentes habilidades de servicio al cliente.
● Capacidad de resolución de problemas.
CONNECTING PEOPLE, IMPROVING LIVES
Nosotros
DHL está presente en más de 220 países y territorios, esto hace que seamos la compañía más internacional del mundo. Con más de 315.000 empleados, brindamos soluciones para una casi una infinita cantidad de necesidades logísticas. DHL forma parte del Grupo líder mundial en logística, Deutsche Post DHL, y abarca tres divisiones: DHL Forwarding, Express y DHL Supply Chain.
